10月21日，開發(fā)區(qū)黨工委副書記、管委會主任宋黎靜到區(qū)群眾接待中心接訪，建設管理部、向陽街道辦事處負責同志陪同接訪。當日共接待來訪群眾2批5人次，會審重點案件1件。

　　接訪中，宋黎靜認真聽取群眾訴求，詳細了解信訪事項的來龍去脈及存在問題，分析研究解決辦法。責任單位和社區(qū)負責同志到現(xiàn)場查看問題所在，耐心細致為來訪群眾答疑釋惑。

　　宋黎靜強調，信訪工作是送上門來的群眾工作，一要準確把握信訪工作面臨的新形勢新任務新要求，用心用情做好群眾信訪工作，做到“件件有著落、事事有回應”，切實提升群眾的獲得感、幸福感和安全感，依法依規(guī)解決群眾合理訴求。二要主動擔當盡責，及時回應群眾訴求，對于歷史形成的各種問題，要全面梳理、查缺補漏，嚴格按照相關政策、法規(guī)，依法依規(guī)辦理落實，切實把問題解決好。三要持續(xù)改進信訪工作方法，按照信訪法治化工作要求，體現(xiàn)人文關懷，更加注重綜合施策，做好法律宣傳、政策解釋、思想疏導，切實維護社會大局和諧穩(wěn)定。（劉春霞）